Condizioni Generali
di Vendita
Tutti gli ordini effettuati sul Sito sono soggetti alle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni applicabili all'acquisto di un prodotto da parte di un cliente sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto francese.
1. Identificazione del venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono quelle della società MADELEINE POMANDER, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) con un capitale sociale di 1.000 euro, con sede legale in 58 rue de Monceau, 75008 Parigi – Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 102 879 129.
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente le vendite effettuate sul sito di commercio online www.madeleinepomander.com dei prodotti offerti dalla società MADELEINE POMANDER ad acquirenti in qualità di consumatori.
Specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione degli eventuali resi. Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate prima della convalida del proprio ordine.
3. Il cliente
I prodotti MADELEINE POMANDER sono destinati esclusivamente alla vendita a consumatori finali persone fisiche o a persone giuridiche non professionali. Il Cliente dichiara di agire in qualità di consumatore finale e di non procedere ad acquisti a fini di rivendita. Il Cliente deve essere una persona maggiorenne e giuridicamente capace.
Le informazioni fornite al momento dell'ordine devono essere complete, esatte e aggiornate. MADELEINE POMANDER si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine non conforme alla propria politica commerciale.
4. I prodotti
4.1 Descrizione
Le creazioni MADELEINE POMANDER sono gioielli da profumare concepiti in serie limitate o su ordinazione. Ogni gioiello contiene un ciottolo di ceramica destinato a raccogliere la fragranza scelta dal Cliente.
A causa della loro produzione artigianale, possono sussistere lievi variazioni tra le immagini presentate e il prodotto consegnato. Tali variazioni non possono essere considerate difetti.
4.2 Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa), escluse le spese di spedizione. Il prezzo totale è indicato prima della convalida dell'ordine.
4.3 Condizioni d'uso
Si invita il Cliente a depositare il profumo unicamente sul ciottolo di ceramica, a maneggiare il ciottolo con cura, ad aprire e chiudere il gioiello delicatamente e a non forzare il meccanismo di chiusura.
5. Ordini e preordini
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione delle presenti CGV. Alcuni prodotti sono fabbricati su ordinazione o proposti in preordine. I tempi di produzione possono variare da alcuni giorni a diverse settimane a seconda dei modelli. Una conferma d'ordine viene inviata al Cliente via email.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato con carta bancaria (CB, Visa, Mastercard, American Express) o tramite PayPal. Il pagamento è esigibile immediatamente. I dati bancari sono protetti.
7. Consegna e tempi
Poiché i gioielli sono prodotti in serie limitate o su ordinazione, i tempi possono variare:
- Prodotti in stock — spedizione entro pochi giorni lavorativi
- Prodotti su misura — tempo indicativo da 4 a 8 settimane
- Prodotti in preordine — tempo indicativo da 5 a 7 settimane
Consegna disponibile in Francia metropolitana, Unione Europea e Svizzera.
8. Diritto di recesso e resi
Ai sensi degli articoli L221‑18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti non indossati, non utilizzati, non modificati, nell'imballaggio originale; i ciottoli non devono essere stati profumati.
Le spese di reso rimangono a carico del Cliente salvo difetto del prodotto. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
9. Rimborso
Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento iniziale. Le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate, salvo errore imputabile a MADELEINE POMANDER.
10. Garanzie legali
I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217‑3 e seguenti del Codice del consumo, nonché della garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.